0

Способи доставки

Прийом дзвінків здійснюється в робочі дні з понеділка по п'ятницю з 10-00 до 18-00, оформити замовлення на сайті можна цілодобово 7 днів на тиждень. Доставка здійснюється 5 днів на тиждень з понеділка по п'ятницю з 12-00 до 18-00. Товар, замовлений до 18-00, може бути доставлений на наступний день за умови наявності товару на складі. Інтернет-магазин зоотоварів Little Friend здійснює безкоштовну доставку по Києву.
Мінімальна сума замовлення 400 грн.

Самовивіз зі складу (Київ) за умови наявності товару на складі. Оплата: при отриманні замовлення.
Кур'єром по Києву "Безкоштовна доставка"
Сума замовлення від 999 грн. Доставка - безкоштовно. Оплата: при отриманні замовлення або передоплата платіжною карткою через систему електронних платежів Liqpay. Термін доставки: 2 робочих дні при замовленні до 18-00 за умови наявності товару на складі. Мінімальна сума замовлення 999 грн.
Кур'єром по Києву "Доставка 99 грн"
Сума замовлення від 400 грн до 999 грн. Доставка - 99грн. Оплата: при отриманні замовлення або передоплата платіжною карткою через систему електронних платежів MonoPay. Термін доставки: 2 робочих дня при замовленні до 18-00 за умови наявності товару на складі. Мінімальна сума замовлення 400 грн.
На склад "Нової пошти".
Безкоштовно при вартості замовлення від 999 грн. з урахуванням всіх знижок. При сумі замовлення від 400 до 999 грн. - згідно з тарифами транспортної компанії в залежності від загальної ваги замовлення. Оплата: 100% передоплата за рахунком-фактурою або платіжною карткою через систему електронних платежів MonoPay або оплата під час отримання товару (Грошовий переказ). Мінімальна сума замовлення 400 грн. Товар відправляється в місто покупця транспортними компаніями протягом 2-3 робочих днів після факту надходження оплати на наш рахунок за умови наявності товару на складі. Фактом надходження оплати вважається відображення грошового надходження в банківській виписці. Оплати, що надійшли після 9:00, потраплять в виписку на наступний робочий день.
Доставка до дверей в регіон (Діє для окремих регіонів https://novaposhta.ua/).
Безкоштовно при вартості замовлення від 1999 грн. з урахуванням всіх знижок. При сумі замовлення від 400 до 1999 грн. - згідно з тарифами транспортної компанії в залежності від загальної ваги замовлення. Оплата: 100% передоплата за рахунком-фактурою або платіжною карткою через систему електронних платежів MonoPay або оплата під час отримання товару (Грошовий переказ). Товар відправляється в місто покупця транспортними компаніями протягом 2-3рабочіх днів після факту надходження оплати на наш рахунок за умови наявності товару на складі. Фактом надходження оплати вважається відображення грошового надходження в банківській виписці.
Оплати, що надійшли після 9:00, потраплять в виписку на наступний робочий день.

Повернення та обмін

Ми прагнемо приділити максимальну увагу кожному замовленню, але, на жаль, не застраховані від помилок, викликаних людським фактором.

У разі якщо ми помилилися - привезли вам неякісний товар, привезли товар з неповною комплектацією або помилилися якимось іншим чином - ми за свій рахунок виправимо нашу помилку (обміняємо товар або повернемо гроші) в найкоротший термін. Нам дуже важливо знати про всі наші помилки, що виправляти їх і ставати кращими, тому відразу повідомляйте нам про недоліки з нашого боку!

Якщо товар, який ми доставили, вам не підійшов або ви передумали, товар не був у використанні і зберіг свій товарний вигляд (збереглася оригінальна упаковка, немає поломок і слідів використання) ми також зможемо його обміняти або повернути гроші.

В інших ситуаціях кожна ситуація розглядається індивідуально і ми впевнені, що зможемо знайти оптимальне для всіх нас рішення.

Повернення і обмін товару здійснюється протягом 14 календарних днів з дня покупки (Закон України «Про захист прав споживачів»).